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GM02 - Gestion et prévention des conflits en équipe dans une pharmacie
Cette formation vise à consolider l’efficacité collective en réduisant les tensions internes. Elle aide les membres de l’équipe à mieux communiquer, à gérer les désaccords et à transformer les conflits en opportunités de coopération. Indispensable pour maintenir une ambiance de travail positive et limiter les effets du stress en officine.
GM01 - Gérer les agressions physiques et verbales en pharmacie
Une formation essentielle pour toutes les équipes officinales confrontées à des situations d’agressivité. Elle permet d’acquérir des réflexes simples et efficaces pour réagir de manière professionnelle face aux insultes, menaces ou comportements violents. Grâce à des mises en situation concrètes et des outils faciles à retenir, chacun saura mieux se protéger, tout en maintenant un climat serein dans l’officine.
G439 - Essentiellement Officinal : Maitriser l'Aromathérapie pour le Sommeil, le Stress et les Émotions en Aromathérapie
Les demandes de conseil sur la gestion des émotions et du sommeil sont de plus en plus fréquentes au comptoir des pharmacies. Les patients cherchent des solutions naturelles, efficaces et sûres pour répondre à leurs problèmes de stress, d’anxiété, de dépression et de troubles du sommeil. L’aromathérapie offre des outils précieux pour répondre à ces besoins, mais leur utilisation doit être basée sur une connaissance approfondie et une utilisation sûre.